CSP 個人情報保護方針

【個人情報保護方針】

セントラル警備保障は、サービスの実施にあたり、お客様との信頼関係のもと、大切な情報をお預かりしておりますが、この度の個人情報保護法の施行にあたり、当基本方針を定めました。当社は、すでに２００３年５月にＩＳＭＳ（情報セキュリティマネジメントシステム）の認証（２００７年１月ＩＳＯ２７００１へ移行済み）を取得し、個人情報を含むすべての情報資産について、安全、適切に取扱うことが責務であると考えてきました。今後も以下の事項の実施を通じて、お客様の個人情報保護の徹底に努めて参ります。

２００５年３月１日

セントラル警備保障株式会社

1.個人情報の範囲

■お客様よりいただいたご契約に必要な情報、サービスの実施・維持に必要な情報

■営業活動においていただいた情報、当社への各種お問い合せ、ご応募等の際にいただいた情報

■株主様の情報

■当社の役員、社員の情報

2.個人情報の収集

情報を収集する際は、その利用目的をお客様等に明示し、ご本人の同意を得ます。また、その情報はサービスのご提供等、利用目的に必要な範囲においてのみ収集いたします。

3.個人情報の利用

お客様等に明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用することはいたしません。

①お客様、および営業活動に関わる利用目的

■ご契約内容の実現のため

■ご契約に付随するサービス提供のため

■当方からのサービスのご案内、その他の営業活動のため

■その他、顧客サービスの充実のため

②株主様に関わる利用目的

■株主権の行使のご連絡のため

■株主の皆様への情報提供等、各種の便宜をお図りするため

③役員、社員等に関わる利用目的

■社員の採用、育成、管理、および福利厚生業務等の実施のため

4.個人情報の提供及び委託

次の場合を除き、お客様等の個人情報を第三者に提供、開示することはありません。

■ご本人の同意を得ている場合

■利用目的にそった情報の処理を委託する場合

■法令等により必要と判断される場合

■お客様等、または公共の利益の保護のために必要と考えられる場合

■その他正当な理由がある場合

業務を委託する場合には、安全管理を図ることのできる委託先を選定します。

5.個人情報の管理体制

ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)の管理体制のもと、全社的な取組みを図ります。

個人情報を取扱う全ての部署に、個人情報管理責任者を配置します。

さらに全社員に対して、個人情報の取扱・保護に関する継続的な研修・教育を行います。

6.個人情報の安全確保

お客様等からお預りした個人情報は、細心の注意をもって取扱い、正確性を維持するとともに、適切な安全管理策を実施します。

万一、個人情報の漏洩事故等が発生した場合は、すみやかにご連絡を差上げるとともに、適切な対応を図ります。

7.法令の遵守と継続的改善

個人情報保護のための関係法令、その他の規範を遵守します。

定期的に監査を実施し、マネジメントレビューを行い、継続的な改善・向上を図ります。

8.お客様等からのお問い合せ

当社の保有する個人情報について、お客様等ご本人からの開示、訂正、利用停止等のご要望に対応いたします。

※個人情報の保護に関する全般的なお問い合せ
03-3344-2856 （【受付時間】平日 9:00～17:00）

※ご契約内容に関わる個人情報のお問い合せ
ご契約時にお渡ししております重要事項説明書に記載されたお客様の担当所属
（【受付時間】平日 9:00～17:00）

※請求に関わるお問い合せ
03-3344-1739 （【受付時間】平日 9:00～17:00）

●電話によるお問い合せに関するご注意

ご本人様からのお申込みによる個人情報の開示等の対象となりますのは、個人情報保護法でいう「保有個人データ」の範囲となりますので、ご了承願います。

お預かりしている個人情報の内容は、電話で直接お伝えすることはできません。

※詳しくは、ＣＳＰﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ（http://www.we-are-csp.co.jp/）をご確認下さい。

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